수영장 임시휴장과 관련하여 환불 문의주신 회원님!!
갑작스러운 홈페이지 접속 오류로 인하여 묻고 답하기 글이 삭제되어 답변 드립니다.
문의 사항 : 환불 신청시 방문접수외의 방법 여부, 환불 신청시 수수료 10%공제 되는 부분
[문의 답변]
안녕하세요 수원체육문화센터 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다.
우선 신종 코로나바이러스 확산 예방을 위한 임시휴관 연장으로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 환불은 방문접수가 어려운 상황으로 전화로 접수를 받고 있습니다.
기존 회원님들은 3월 재접수 시 50%할인된 금액으로 접수를 해드릴 예정이오니 환불보다는 연장을 권유드리며 재등록을 못하고 환불하셔야 한다면 10% 공제하고 환불해드리고 있으니 양해해주시기 바랍니다. (소비자기본법에 의거)
자세한 사항은 031)273-3030, 내선 102번으로 문의해주시면 답변드리겠습니다.
기관의 안정적인 운영과 보다 나은 서비스 제공을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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